Отзывы и предложения

Иванова Елена Григорьевна 26.01.2023 09:44

Здравствуйте,ремонт в поликлинике -это здорово!Но с безразличием врачей надо ,что-то делать,работают лишь бы отвязаться,информацию дают скудно,ничего не объясняют.Неприятно.Поликлиника на 40 Лет Октября.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 26.01.2023 16:23

Уважаемая Елена Григорьевна! Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные (телефон, адрес проживания, ФИО и дата рождения ребенка) на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Айнетдинова Йолдоз Рифхатовна 25.01.2023 10:30

Не в первый раз сталкиваюсь с тем что в день записи к врачу, запись просто удаляют. Ответьте мне на вопрос, на каком основании? Я понимаю может врач заболел, но предоставьте другого врача на это время! Планируешь поход в поликлинику заранее, записываешься к определенному специалисту заранее, и это почти постоянно так. Просьба обратить внимание на данную проблему и предоставлять в случае форс мажора замену врача.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 25.01.2023 10:51

Добрый день, Йолдоз Рифхатовна!

Да, бывают случаи, когда по причине болезни врача записи отменяют. Сотрудники справочно-информационного отдела звонят по телефонам, указанным в ЕМИАС, и предупреждают об отмене или переносе приема.

Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные (телефон, адрес проживания, ФИО и дата рождения ребенка) на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Кормишин Дмитрий Олегович 25.01.2023 08:32

Добрый день! Прошу связаться со мной любым удобным для Вас способом (почта указана выше), контактный телефон отправлю ответным письмом. Прежде чем Вам написать, ознакомился с отзывами людей, которые обращались в Вашу поликлинику ранее. В целом отзывы хорошие, но вот, к сожалению, со своей стороны никак не могу сказать Вам "СПАСИБО". Очень хочу встретиться с главным врачом и задать, как минимум 5 насущных вопросов. Надеюсь на скорый ответ, иначе буду вынужден написать в прокуратуру. Хорошего дня.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 25.01.2023 10:42

Уважаемый Дмитрий Олегович!

Мы с огорчением ознакомились с Вашим отзывом и хотели бы сообщить следующее: качество медицинского обслуживания и организация приема пациентов, уровень профессионализма сотрудников, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами, являются важными задачами и показателями работы учреждения.

Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные (телефон, адрес проживания, ФИО и дату рождения ребенка) на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Также сообщаем, что записаться на прием главного врача можно по телефону (495) 658-4227.

Благодарим Вас за обратную связь и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Мордвинова Анна Алексеевна 14.01.2023 23:22

Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру Клешниной Любовь Сергеевне, а так же медсестре Нели (227 кабинет). Очень рада, что мы попали в такие надежные руки, это очень грамотные специалисты, хорошие, добрые и внимательные. Они всегда помогают грамотным советом, всегда назначают грамотное лечение, всегда морально поддерживают, всегда примут и найдут время если есть срочный вопрос или проблемы с записью. Очень хотелось бы, чтобы в наших поликлиниках было побольше таких специалистов! Хочу пожелать огромного здоровья, счастья и успехов в труде!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 16.01.2023 13:26

Уважаемая Анна Алексеевна!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашей поликлиники!
Мы благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Администрация поликлиники

Белякова Инна Михайловна 11.01.2023 11:28

Хочу выразить искреннюю благодарность медсестрам кабинета 234 "электросветолечения" поликлинники 150 : - Еруновой Елене Александровне - Шпиньковой Наталье Сергеевне - Цыгановой Ирине Владимировне - Беляковой Вере Михайловне - Беляковой Татьяне Николаевне - Ярулиной Людмиле Николаевне, за чуткое и внимательное отношение к моей внучке Беляковой Юле, которая с декабря 2022 года проходит лечение под их руководством. (Хочу добавить, не только к моей, ко всем деткам). Я, бабушка Белякова И.М. часто посещаю данную поликлиннику и всегда вижу доброжелательное и вежливое отношение всего персонала, от уборщицы до врача, любой специализации. Всегда разъяснят и подскажут, что и куда! Особенно хочу поблагадарить за профессионализм и опыт замечательную женщину, врача высшей категории Павлович Нелли Анверовну! Это ангел! Внимательна, мудра, Спасибо всем сотрудникам и благодарность им за их нелегкий и очень полезный и нужный труд! Всем здоровья и терпения! С уважением бабушка Белякова Инна Михайловна

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 11.01.2023 11:48

Добрый день, Инна Михайловна! Огромное спасибо за прекрасный отзыв о сотрудниках отделения реабилитации! Мы очень рады, что физиолечение оказалось эффективным, наши замечательные медицинские сестры во главе с заведующей отделением работают отлично, что подтверждают отзывы пациентов!
Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким

Елена Александровна Варцаба 09.01.2023 13:39

Отличная поликлиника, грамотные специалисты. Особенно хотелось бы отметить педиатра Калюжного Д.Н., хирурга Позднякова П.А., массажистку Губейдуллину Г.А. Спасибо за вашу любовь к детям! Гульнур Абдулбариевна Губейдуллина мастер своего дела, деликатный человек, с душой подходит к работе. Малышка ощутимо укреплялась после каждого сеанса массажа, невролог после прохождения курса подтвердила изменения и сняла диагноз. При этом Гульнур весь сеанс поддерживает контакт с ребёнком, чутко реагируя на настроение малыша и не позволяя плакать. Я осталась очень довольна подходом и результатом. Смело рекомендую этого специалиста!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 09.01.2023 17:24

Уважаемая Елена Александровна!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших замечательных сотрудников, и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Елена Александровна Варцаба 09.01.2023 13:31

Гульнур Абдулбариевна Губейдуллина мастер своего дела, деликатный человек, с душой подходит к работе. Малышка ощутимо укреплялась после каждого сеанса массажа, невролог после прохождения курса подтвердила изменения и сняла диагноз. При этом Гульнур весь сеанс поддерживает контакт с ребёнком, чутко реагируя на настроение малыша и не позволяя плакать. Я осталась очень довольна подходом и результатом. Смело рекомендую этого специалиста!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 09.01.2023 17:43

Добрый день, Елена Александровна! Большое спасибо за прекрасный отзыв о работе медицинской сестры по массажу Губейдуллиной Г.А.! Гордимся нашей коллегой!
С уважением,
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Власова Анна Михайловна 06.01.2023 13:19

Добрый день. Я не любительница писать гневные отзывы, но чаша терпения, к сожалению, переполнилась! На приёму у врача Кривоносовой Г. В. нужно было получить справку о выписке на бумажном носителе, это вызвало у врача бурю неприятных эмоций, что кстати происходит не в первый раз. Приём пациента происходит в хамоватой, вызывающей форме. Элементарно записать ребёнка к другому профильному специалисту не может или не хочет! Прошу принять меры, так как была свидетелем не удовлетворённости от приёма и других родителей. Возможно возраст и профессиональное выгорание у Кривоносовой Г. В. является основным фактором данного поведения. Заранее благодарю за содействие. С уважением, Анна.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 09.01.2023 18:10

Уважаемая Анна Михайловна!

Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами.

09.01.2023 в телефонном разговоре с заведующей педиатрическим отделением Гулая И.В. Вам даны ответы на поставленные в обращении вопросы. В ходе беседы установлено, что необходимая Вам справка получена.

Замечания, высказанные в Вашем обращении, обязательно будут учтены в организации работы. С дежурным врачом-педиатром Кривоносовой Г.В. проведена беседа, указано на соблюдение своих служебных обязанностей, а также норм этики при общении с пациентами и их законными представителями.
Мы благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Писарева Марина Вадимовна 02.01.2023 14:02

Спасибо Любовь Сергеевне, вы врач от Бога! Ранее мы обращались в дерматологическую клинику Люблинская по поводу бородавок, у нас их было больше чем 250 на теле, выжгли, ребёнок 2 недели на ноги не наступал, лежал дома, фото не могу прикрепить, но все выглядело ужасно, начался абцез, обратились к педиатору, - Что делать, нам никто не помогает, воспаление идёт. Любовь Сергеевна выписала мазь "Оксалин", и на сегодняшний день у ребёнка все проходит. Люди которые работают дерматологами, просто выкачали с нас деньги, мы отдали 10 тысяч рублей в Люблинской дерматологической поликлиники, и помощи от этого, никакой, только вред, бородавки от этого разростались. Выжигание мы производили в августе месяце, результат должен был показаться через 3 недели после выжигания, но их стало намного больше, пока не обратились к нашему педиатору Любовь Сергеевне Клещиной. Любовь Сергеевна, не оставляйте нас! У нас ещё будут дети, вы должны их вести)) Самый отличный педиатр, благодарим за свой труд и помощь!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 04.01.2023 12:06

Добрый день, Марина Вадимовна! Благодарим Вас за теплые слова в адрес одного из лучших педиатров нашей поликлиники Клешниной Л.С., и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Светлана Сергеевна Митяева 30.12.2022 21:27

Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дневного стационар. Попали туда в казалось-бы уже безвыходной ситуации, после продолжительной болезни двух деток. У меня нервы на пределе, дети измотаны жутким кашлем. Причём, врач, Ирина Викторовна, приняла нас за неделю до записи, за что ей огромное спасибо, и каждый день интесовалась о самочувствии детей, как только встречались в стационаре. В этот же день, назначили лечение, физиопроцедуры, массаж, аэротерафия. Виктория Викторовна, оперативно записала нас ко всем специалистам, проводила до кабинетов. Мне кажется, нет вопросов, которые не смогла бы решить Виктория Викторовна. Отдельное спасибо медсестре по массажа Гайнутдиновой Г.А. Дети с удовольствием ходили на массаж, а по дороге дрались, кто из них будет первый. Хочу поблагодарить заведующую физиотерапевтическим отделением Нелли Анверовне. Ходили к ней 4-5 раз, если не больше, причём без записи, заходили после процедур и каждый раз с особой тщательностью прослушивала обоих деток, что-то добавляла в лечении, для улучшения состояния деток. В общем, если складывается так, что необходимо обратиться в дневной стационар, то можете быть уверены, что там вам непременно помогут. Примите искренние поздравления с новым годом! Хочу пожелать Вам крепкого здоровья и терпения, чтобы у Вас была возможность заботиться о здоровье наших детей. Спасибо Вам огромное!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 04.01.2023 12:07

Добрый день, Светлана Сергеевна! Огромное спасибо за прекрасный отзыв о работе наших сотрудников! Рады, что комплексное лечение, назначенное в дневном стационаре, помогло Вашим деткам, и надеемся, что в наступившем году Вы будете обращаться в поликлинику только с профилактической целью! Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Мишина Татьяна 27.12.2022 21:27

Физиопроцедура массаж Губейдуллина_Г.А - специалист очень грамотная, приятная, профессионал своего дела, располагает к себе. Малыш стал активнее ползать, стал опираться на ладонь, качаться на ручках/ножках, садиться на бок. Улучшилось настроение, стал активнее разговаривать, со специалистом в том числе. Выражаю искреннюю благодарность за ее работу и вклад в развитие нашего малыша!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.12.2022 12:15

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе медицинской сестры по массажу Губейдуллиной Г.А., и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Администрация поликлиники

Кочнова Анастасия 14.12.2022 15:10

Добрый день! 14.11.2022 мною было подано обращение в Министерство Здравоохранения, вопрос решился давольно быстро. Со мной связались из поликлини, обсудили все волнующие темы. Благодарна за отзывчивость и понимание ситуации. Надеюсь в дальнейшем таких проблем не возникнет!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 14.12.2022 16:55

Уважаемая Анастасия Олеговна!

Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами.

Благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

С уважением,

Администрация поликлиники.

Каминова Лариса Викторовна 08.12.2022 14:52

Мы посещали дневной стационар, всем остались довольны! Ирина Викторовна прекрасный врач, провела осмотр, сделала назначение, всё без суеты, внимательно, профессионально. Виктория Викторовна помогла записаться, во всем разобраться, где надо сопроводила, где не надо объяснила, все процедуры на высшем уровне! Спасибо!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 08.12.2022 17:16

Уважаемая Лариса Викторовна!

Благодарим Вас за прекрасные слова в адрес врача и старшей медицинской сестры дневного стационара!

Мы очень рады, что курс лечения был эффективен, желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Администрация поликлиники

Виктория Ягудина 07.12.2022 15:10

2 декабря пришли на прием ко врачу Терикбаевой Б.А., пришли с выпиской из больницы. Врач не смогла открыть б/л так как была накладка, якобы предыдущий лист был не закрыт. При мне врач звонила заведующей Тимошиной А.Н., в свою очередь она оказалась на приеме, затем пришел технический специалист, который пытался помочь решить проблему. Мы покинули кабинет со словами, что б/л появится в личном кабинете на гос.услугах. В итоге, сегодня 7 декабря. Больничный лист не появился. 7 декабря, приехали в поликлинику поднявшись в кабинет к Тимошиной А.Н. и сообщив о данной ситуации, меня выслушали неохотно, со словами, что обращений по 2 декабря не было. Пожалуйста спустите своих сотрудников с облаков на землю. Пусть не перекладывают ответственность с одной головы на другую.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 08.12.2022 22:59

Добрый день, уважаемая Виктория!

Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании. По Вашему обращению проведено служебное расследование, по результатам которого установлено:

02.12.2022 Ваша дочь осмотрена на приеме участковым врачом педиатром, в электронной медицинской карте имеется запись об открытии листка нетрудоспособности с 02.12.2022 по 07.12.2022.

В связи с техническими проблемами, связанными с незакрытым ранее листком трудоспособности от 16.10. 2022, новый листок нетрудоспособности был открыт через программу ФСС (02.12.2022 по 07.12.2022).

07.12.2022 листок нетрудоспособности Вам закрыт заведующей педиатрическим отделением Тимошиной А.Н.

В этот же день объяснения в связи со сложившейся ситуацией Вам даны заведующими педиатрическим отделением Гулая И.В. и Тимошиной А.Н.

Мы надеемся на взаимопонимание и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Администрация поликлиники

Шелудякова Ирина Николаевна 28.11.2022 15:40

Сегодня,мой сын обратился с температурой 38.3 и сыпью ,с болью в горле в орви отделение.Оно было закрыто,а внутри находились люди,так не достучавшись,он пошел через главный вход.Там ему измерили температуру и сказали ,что ее Нет(сама лично дома ртуным градусником измеряла и она была).Сказали взять талон к дежурному врачу .Почему закрыто орви отделение,почему с температурой и без нее сидят дети с одной очереди,так ведь нельзя!))

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 30.11.2022 21:32

Уважаемая Ирина Николаевна!

С 29.11.2022 в поликлинике открыто отделение ОРВИ, вход отдельный с торца здания. Там ведут прием пациентов с симптомами респираторного заболевания врачи по записи и в режиме «живой очереди»

До этого для заболевших пациентов функционировал фильтр-бокс, и вход туда также предусмотрен отдельный, он открыт всегда в часы работы поликлиники.

Ирина Николаевна, желаем здоровья Вам и Вашим близким!

По всем возникающим вопросам рекомендуем обращаться к дежурному администратору поликлиники.

Паршин Павел Александрович 28.11.2022 09:51

Здравствуйте. Большое спасибо за новую, современную поликлинику. Было бы отлично если бы табло с номерами очереди транслировались в интернет, т.к. возле кабинета дежурного врача всегда много народу и не хочется стоять рядом с табло и караулить свою очередь. А так, можно было бы уйти на свободные диванчики и через интернет следить за очередью. Спасибо.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.11.2022 14:41

Здравствуйте, Павел Александрович!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей обновленной поликлиники!

Да, в настоящее время в связи с повышением сезонной заболеваемости, к дежурному врачу обращается много пациентов. К сожалению, Ваше пожелание в силу технической невозможности пока неприменимо на практике, но, надеемся, со временем эта проблема будет решена.

Здоровья Вам и Вашим близким!

Администрация поликлиники

Кургина Надежда Николаевна 27.11.2022 15:56

Хочу поблагодарить нашего педиатра Чигинёву Киру Николаевну! Кира Николаевна всегда очень внимательно и доброжелательно осматривает малыша, всё подробно рассказывает, объясняет, успокаивает, если что не так. Всегда назначает корректное лечение и не прописывает ненужные лекарства. Я очень рада, что Кира Николаевна есть у нас с сыном! Ван лав! ♥️

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 29.11.2022 21:27

Уважаемая Надежда Николаевна! Большое спасибо за высокую оценку деятельности нашего замечательного врача-педиатра Чигиневой К.Н.! Здоровья Вам и Вашим близким!
Администрация поликлиники

Павлова Елена Александровна 25.11.2022 12:09

Добрый день! Безобразное лечение врачом Шатровой Е.Н., второй месяц не можем вылечить гнойную ангину, никакого адекватного лечения за это время назначено не было, это безобразие, с недолеченным горлом выписала в школу, сегодня поднялась температура 38,2, ребенка начало тошнить, дали ребенку жаропонижающее, пришла врач и назначила препараты для лучшей усвояемости пищи!! Вы серьезно? больше ее ничего не смутило? что горло красное и рыхлое, что температура, с собой направления на мазки у нее нет, особенно учитывая результаты прошлого обследования!! Это что за врач такой? Как лечить ребенка? или ждать, когда состояние ухудшится для приезда скорой!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.11.2022 14:33

Уважаемая Елена Александровна!

Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. 26.11.2022 заведующей филиалом №1 ГБУЗ «ДГП 150 ДЗМ» Вам даны разъяснения по всем вопросам, поставленным в обращении. Вы приглашены на осмотр к заведующей филиалом 28.11.2022 в каб 417 в любое удобное для Вас время с 14ч 00 мин до 20ч 00мин.

Мы надеемся на взаимопонимание и желаем Вам здоровья и благополучия!

Гордеева Елена Юрьевна 24.11.2022 21:02

Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон врачу-оториноларингологу Немальцевой Евгении Федоровне и медсестре Наталье Евгеньевне за их добросовестный труд, внимание, заботу о пациентах как о родных детях. Моя дочь в 2021 году перенесла тяжелый коронавирус, заболевание дало осложнение на нос. Мы были у многих врачей, которые назначали нам капли в нос, постоянно их меняя, и ничего не помогало. Проходив так полтора месяца попали на прием к Евгении Федоровне, которая отправила на КТ, назначила лечение, направила на консультацию в Морозовскую больницу. Ребенка прооперировали 6 месяцев назад. Евгения Федоровна, среди многих врачей, единственная, кто смог разобраться с проблемой и поставить правильный диагноз. Каждое посещение её - это качественный осмотр, лечение, комфортная атмосфера, которую создают Евгения Федоровна и ее замечательная медсестра Наталья Евгеньевна. Очень прошу поощрить их работу денежной премией!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.11.2022 13:10

Уважаемая Елена Юрьевна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников! Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Носова Виктория Григорьевна 22.11.2022 11:11

Добрый день. Я мама троих деток и хочу выразить огромную благодарность педиатру Ануфриевой Алле Анатольевне и медсестре Симиеновой Елене Валентиновне. Мы наблюдаемся уже со старшим у них 6 лет, как говорится с пеленок. И с каждой выпиской из роддома к малышам такое теплое чувство, забота, внимательность всегда улыбаются, всегда приветливы, расскажут все до мельчайших подробностей и повторят несколько раз и запишут, выслушают и расспросят все симптомы, назначают правильное и доскональное лечение, отзвонятся обязательно по анализам. Детки их обожают и всегда идут с удовольствием. А главное став многодетной семьей назначают лекарства по льготе. Спасибо вам огромное за ваш труд, за профессионализм, за заботу, внимательность, индивидуальный подход к каждому ребёнку и к неугомонным родителям. Хочу Вам пожелать здоровья, здоровья вашим семьям, долголетия, сил вам и терпение. Вы замечательные и пусть у вас все будет хорошо. СПАСИБО ВАМ!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 22.11.2022 13:54

Уважаемая Виктория Григорьевна!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Фуфурина Светлана Валерьевна 18.11.2022 15:19

Сегодня имели несчастье быть на приёме у ортопеда Лысовой Т.А. более некомпетентного, наглово и беспринципного специалиста я не встречала. С ребёнком пришли на консультацию, отправил нас педиатр. Мало того диагноз был поставлен -"Это не лечится" во вторую секунду, без просмотра снимков и сбора каких-то сведений, так ещё ещё хамские ответы на обращение внимания, что ранее такого не наблюдалось был ответ -"У меня тоже много чего раньше не было". Помимо всего специалисты, которые примерно сказали, что могут назначить из обследований, были названы не компетентными. Отвратительное высокомерное поведение, хамство и некомпетентность, к сожалению это все, чем облалает данный специалист.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 18.11.2022 17:10

Уважаемая Светлана Валерьевна!

Упомянутый Вам врач не работает и никогда не работал в нашем учреждении.

Для проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные (телефон, адрес проживания, ФИО и дата рождения ребенка) на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Маркелова Виктория Руслановна 14.11.2022 22:43

Добрый день! Сдавая 11.11.2022г. капиллярную кровь с ребенком возраста 2,5 года столкнулись с тем, что вместо безболезненного прокола автоматическим ланцетом, при применении которого болевые ощущения и повреждение тканей сводятся к минимуму, юным пациентам режут палец металлическим скарификатором с боковым копьем, травмирующим как физически, так и психологически. Прошу рассмотреть вопрос о замене инструмента для прокалывания детских пальцев, с целью минимизации негативных последствий данной процедуры.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 18.11.2022 17:12

Уважаемая Виктория Романовна!

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ № 380 от 25.12.1997 «О состоянии и мерах по совершенствованию лабораторного обеспечения, диагностики и лечения пациентов в учреждениях Российской Федерации», в перечне приборов оборудования и медицинского инструментария для клинико-диагностической лаборатории лечебно- профилактических учреждений значится копье-скарификатор стерильный одноразового применения. Таким образом, применение данного медицинского изделия не противоречит методике забора капиллярной крови для клинико-диагностических исследований.

18.11.2022 заведующей филиалом №2 Асеновой Н.С. в телефонной беседе Вам даны ответы на вопросы, затронутые в обращении. Нарушений при исполнении должностных обязанностей медицинскими работниками не выявлено. Ваши пожелания приняты к сведению.

Администрация поликлиники

Кристина Олеговна Богачева 08.11.2022 14:50

Самая ужасная поликлиника в которой когда либо была со своим ребёнком! Локян Н. был первый недоврач к которому мы попали и отказались от ее лечения и слава богу , теперь нам посылают другого недоврача фамилию сказать не могу нам ни кто не представился ! Вызов врача был 08.11.22. она пробыла у нас дома 2 мин, послушав ребёнка написала 2 препарата не понятным подчерком и сказав о том что не чего водить детей в сад , лишь бы избавиться от них покинула нашу квартиру ! Я прошу ответить мне кто это вообще приходил к нам ? Так как я просто так не оставлю этот приём ! Все было записано на видео ! Жду обратно связи ! Министерство здравоохранения пусть разбирается , если заведующей детской поликлинике наплевать!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 08.11.2022 19:30

Уважаемая Кристина Олеговна! Благодарим за обратную связь.

Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами.

По Вашему обращению проведено служебное расследование. Вашего ребёнка осматривал участковый врач педиатр Козырева Н.В. Нарушений служебным расследованием не выявлено. Также сообщаем, что все наши врачи являются квалифицированными специалистами.

К сожалению, связаться с Вами по телефону не удалось.

По всем вопросам вы можете обратиться к заведующей филиалом Аксеновой Н.С. по телефону дежурного администратора 8-915-110-02-58 или лично.

Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С Уважением,

Администрация поликлиники

Игнатова Виктория Николаевна 05.11.2022 14:17

Выражаю огромную благодарность Синицыной Татьяне Васильевне! За труд, терпение и внимание к маленьким капризным пациентам. Хочу сказать отдельное спасибо за внимание к родителям, иногда и даже часто, нам необходимо разжёвывать и доказывать, что необходимо именно это лечение, а не другое.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 08.11.2022 19:18

Уважаемая Валерия Николаевна!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего врача! Здоровья Вам и Вашим близким!

Татьяна Валериевна Михалевич 02.11.2022 14:02

Сегодня имели не осторожность попасть к врачу хамке!!! 02.11.22 к КУЗНЕЦОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ АНАТОЛЬЕВНЕ. Мы опоздали на приём на 20 минут. Не по нашей вине. Т.к. прям перед нами была авария и встали в пробку. Прибежав к кабинету сидела девушка которая потом должна была идти. Я ей объяснила ситуацию и она нас пропустила вперед . Мы зашли в кабинет КУЗНЕЦОВА спросила кто мы. Я объяснила ситуацию. На что «врач» ответила. ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ ЧТО ВЫ ОПОЗДАЛИ, Я ВАС НЕ ПРИМУ, ИЗ-ЗА ВАС Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ. Я КУЗНЕЦОВОЙ говорю, так нас девушка пропустила вперёд !!!!ОТВЕТ ВРАЧА: Я ВАС НЕ ПРИМУУУУ, ПРИНИМАЮ КТО СЕЙЧАС ПО ЗАПИСИ. Нам всего лишь нужна была справка. Мы подождали пока девушка выйдет, и нас приняла. Но «врач» резко стала милой!!! ГОВОРИТ КУЗНЕЦОВА: МАМОЧКА Я ЖЕ ОТ ВАС НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ. Но меня уже мало волновало что она говорит. Лишь бы дала эту справку и не видеть ее больше. КАК «врача» КУЗНЕЦОВУ НЕ СОВЕТУЮ. МОЛОДАЯ ТАКАЯ , А ВЕДЁТ СЕБЯ УЖЕ ВЫСОКОМЕРНО. ПРОСТО ФУ

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 07.11.2022 14:20

Уважаемая Татьяна Валериевна!

Мы с огорчением ознакомились с Вашим отзывом, и хотели бы сообщить следующее: качество медицинского обслуживания и организация приема пациентов, уровень профессионализма сотрудников, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами, являются важными задачами и показателями работы учреждения.

Также сообщаем, что в соответствии с приказом ДЗМ №414 от 25.05.2015 «Об утверждении регламента предоставления услуги «Предварительная запись в электронном виде на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры»: пациент, опоздавший на прием к врачу, на диагностическое исследование или на лечебную процедуру по предварительной записи, принимается при наличии свободного интервала приема в день обращения пациента. При отсутствии свободного интервала приема в день обращения пациента повторная предварительная запись осуществляется дежурным администратором или руководителем структурного подразделения медицинской организации в рамках горизонта записи.

Служебным расследованием установлено, что прием состоялся в 12.30, Ваш сын осмотрен, выдана справка в дошкольное учреждение.

Мы благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С Уважением,

Администрация поликлиники

Новикова Г.Р 02.11.2022 11:13

Хочу сказать большое спасибо администратору Башаровой Наталье Анатольевне работающей в поликлинике на 40 лет Октября, филиал 1 ,2 ноября. Мой ребёнок после сдачи крови, потеряла сознание и она нам очень помогла . Была с нами до последней минуты прибывания в поликлинике, сопроводила на улицу до машины. Подбадривала и успокаивала нас. Спасибо за внимательно и чуткое отношение к детям! Донесите ,пожалуйста, слова благодарности до вашего сотрудника!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.11.2022 13:14

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего сотрудника!
Мы обязательно передадим Вашу благодарность администратору Башаровой Н.А.! Здоровья Вам и Вашим близким!

Мухортова Наталья Николаевна 28.10.2022 12:58

Здравствуйте!Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-педиатру Голубевой Елене Георгиевне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле!Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение!Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!???

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.10.2022 16:34

Уважаемая Наталья Николаевна!

Благодарим Вам за высокую оценку труда врача-педиатра Голубевой Е.Г., и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Администрация "ДГП №150 ДЗМ".

Касаткина Светалана Леонидовна 28.10.2022 09:29

Хочу поблагодарить врача-хирурга Позднякова П.А. за его внимательность и заботу, заинтересованность в решение вопроса и доведение ситуации до положительного разрешения!!! Спасибо вам огромное!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.10.2022 11:37

Уважаемая Светлана Леонидовна!

Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего врача! Ваше мнение очень важно для нас!

Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Касаткина Светалана Леонидовна 28.10.2022 09:26

Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Клевцовой Г.Ю. за отзывчивость, доброту, подробное разъяснение, внимательное отношение, и умение спокойно и дружелюбно общаться с нами мамочками, порой уставшими и на взводе. Спасибо вам за ваш труд и профессионализм!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 28.10.2022 11:32

Уважаемая Светлана Леонидовна!

Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего сотрудника, и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Морозова Елена Сергеевна 20.10.2022 11:38

Огромная благодарность замечательному доктору Абидоковой Ирине Олеговне, спасибо за профессионализм и подход к деткам.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 21.10.2022 15:51

Уважаемая Елена Сергеевна!
Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Желаем здоровья Вам и Вашим близким