Отзывы и предложения

Добрый день! Столкнулись с негативным отношением медработниками поликлиники. В ночь с 18 на 19 февраля ребёнку стало плохо - боли в животе, многократная рвота до утра, небольшая температура. Ночью позвонили в скорую помощь, нас проконсультировали как помочь ребёнку при тошноте. Утром мне пришла СМС что скорая оставила актив на поликлинику, должен прийти доктор. Днём, к нам на дом пришла врач, Ненькина О. А . Ее возмутило почему это мы сами не пришли в поликлинику раз температура на данный момент невысокая. Я объяснила, что вызов не делала, это оставила актив скорая, и как в слабом состоянии после многократной рвоты ребенок дошёл бы сам. Доктор взяла на дому у ребёнка мазок на кишечные инфекции и сказала самим отнести в поликлинику в 102 кабинет. Я незамедлительно сама лично отнесла пробирку в поликлинику. На следующий день, 20 февраля, я записалась на приём к участковому доктору Цой Н.В., спрашивала о назначении анализов кала, мочи, крови. В направлениях на анализы мне было отказано, т. к доктор сказала что мазок который у нас взяли заменит анализ кала на кишечные инфекции, выписала она нам только направление на общий анализ крови что бы сдали потом, т.к.нам в марте ехать на плановый приём гематолога, а в его рекомендациях всегда есть сдавать кровь 1 раз в 1-3 месяца на фоне заболеваний в течение года. 25 февраля ребёнка выписали, но как оказалось анализ мазка на посев кишечных инфекций не готов. В этот же день я обратилась по телефону к дежурному администратору, мне пообещали сделать запрос в лабораторию и связаться со мной. 26 февраля мне никто не позвонил, я опять позвонила дежурному администратору, пообещали разобраться и сказали ждать звонка 27 февраля, что со мной свяжется заведующая. 27 февраля утром мне позвонил опять дежурный администратор, и попросил что бы мы подошли сегодня к заведующей Сысуевой О.В, она всё объяснит по сложившейся ситуации, проведёт осмотр ребёнка, и прийти желательно до 12 дня, что бы успеть если потребуется взять новый мазок. Поменяв планы, мы пришли к кабинету Сысуевой О.В.примерно к 11:00, прождали её долго, как только она пришла, я заглянула в кабинет спросить, на что мне сказали "Я занята, ждите". В 11:50 Сысуева О.В. вышла из кабинета и сказала идти за ней, даже, не уточнив кто мы такие и т.д. повела нас в кабинет доктора Ненькиной О.В., и попросила доктора разобраться в ситуации и взять повторно мазок! Мы пошли вниз в 102 кабинет, доктор Ненькина О.В с медсестрой кабинета начали выяснять ситуацию, дозвонившись в лабораторию выяснилось что мазки вообще не приняли в работу. После этого мне пообещали выписать направление на анализ кала, когда у нас получится сдать его. Спрашивается, есть ли смыл теперь спустя такое время, почему сразу не дать направление на кал как заболели, я же обратилась сразу. Ребенок наблюдается у гематолога, не так давно поставили ещё и аутоиммунный диагноз - гнездная алопеция, важно что бы в карте отображались анализы, инфекции которыми переболел ребенок для дальнейшей тактики врачей которые наблюдают ребёнка вне поликлиники. Я крайне возмущена таким отношением со стороны медработников, так же не понравилось отношение заведующей Сысуевой О.В., она не то что бы дала разъяснение по ситуации, она даже не поздоровалась и не дала войти в свой кабинет. Прошу руководство обратить внимание на подобные действия персонала и принять меры для улучшения качества работы и профессионализма. Прошу дать обратную связь.

Хотелось бы отметить высокий профессионализм и человечность нашего участкового педиатра Белогрудь Елены Геннадьевны и медсестры Ереминой Марины Николаевны. Отличные специалисты, которые всегда помогут. Большая удача, что они работают в нашей поликлинике.

Добрый день. Мой сын наблюдается в поликлинике 150 филиал 2 с рождения. За эти годы он всегда получал качественное и профессиональное лечение! Хочу сказать слова благодарности нашему лечащему врачу-педиатру Калюжному Дмитрию Николаевичу, заведующей педиатрическим отделением Гулая Ирине Владимировне и заведующей филиалом Аксёновой Наталье Сергеевне за не безразличие, внимательность и участие! Спасибо им огромное! Хотелось бы подчеркнуть внимательность, профессионализм нашего участкового врача - Дмитрия Николаевича. Только благодаря его рекомендациям ребёнок всегда при необходимости был обследован и получал лечение. Спасибо!!!

Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому врачу, Ануфриевой Алле Анатольевна и медсестре Лене. Много лет уже наблюдаемся у этого врача. И каждый раз приходя с детьми к ним на прием я уверена что меня выслушаю, проведут тщательный осмотр детей, всегда назначат грамотное лечение, после которого мои дети быстро идут на поправку. Алла Анатольевна очень внимательная добродушная и всегда готова придти на помощь. Я готова доверять им своих детей и дальше. Желаю Алле Анатольевна и Лене здоровья и успехов в их таком не лёгком труде.

Хочу сказать большое спасибо врачу-физиотерапевту Павлович Нелли Анверовне ГБУЗ "ДГП 150 ДЗМ" Филиал 3. Всегда внимательная, вежливая, чуткая, отличный специалист!!! Пришли с одной проблемой, а Нелли Анверовна разглядела ещё одну серьезную, благодаря чему вовремя было оказано лечение и дочка быстро поправилась! Спасибо вам огромное, будьте здоровы и благополучны! Вы очень нужны людям! Ваша чуткость помогаем нам который раз!!!

Хочу сказать большое спасибо врачу-физиотерапевту Павлович Нелли Анверовне ГБУЗ "ДГП 150 ДЗМ" Филиал 3. Всегда внимательная, вежливая, чуткая, отличный специалист!!! Пришли с одной проблемой, а Нелли Анверовна разглядела ещё одну серьезную, благодаря чему вовремя было оказано лечение и дочка быстро поправилась! Спасибо вам огромное, будьте здоровы и благополучны! Вы очень нужны людям! Ваша чуткость помогаем нам который раз!!!

Спасибо большое заведующей Сысуевы Ольги Владимировны за все и педиатру Ануфриевы Алла Анатольевна и медсестре Симиенова Елена Валентиновна спасибо большое за все

Добрый день! Были на приёме с дочерью у гинеколога Никифоровой Полины Олеговны. У нас остались только положительные впечатления от визита. Доктор деликатно и доступно рассказала дочери о всех особенностях женского организма, профессионально и терпеливо ответила на все мои вопросы. Огромное спасибо, Полина Олеговна, что выстраиваете доверительные отношения со своими юными пациентками и учите заботе о своём женском здоровье!

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность доктору гинекологу Никифоровой Полине Олеговне. Нам очень повезло попасть на приём к такому профессиональному, внимательному и чуткому специалисту. Доктор доброжелательная, спокойно и доходчиво отвечает на все мои вопросы тревожной мамы. Благодаря Полине Олеговне у нас есть понимание, что происходит с организмом ребенка, и дальнейший план лечения. Теперь женское здоровье своих дочерей буду доверять только ей.

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу урологу Пономарëвой Татьяне Николаевне, за её профессионализм, чуткий и индивидуальный подход к каждому ребенку! Доброжелательный, внимательный и профессиональный доктор! Общается вежливо и тактично! Все объяснит и разъяснит! Хорошо, что в нашей поликлинике есть такой специалист!

Сегодня утром возник форс-мажор, и опять на помощь пришла фельдшер - Царёва Алёна! Быстро сделала необходимый запрос в лабораторию необходимого нам анализа для госпитализации и через минуту бумага с результатом была у меня уже на руках!!! Вчера обратилась с этим вопросом к администратору филиала на Цимлянской, где мы обычно сдаем анализы (нам это удобно делать территориально) , мне не смогли помочь. Поэтому очень прошу об'явить благодарность , а лучше премировать Цареву Алёну. Она заслужила! Очень адресный и професиональный подход. Человек на своём месте ! Всегда к людям и маленьким пациентам, и их родителям с добром!!! А как представитель государственной поликлиники, она в своём лице являет заботу Государства о её Гражданах. Это не пустые слова. Ещё раз огромное Вам спасибо, здоровья Вам и Вашим близким и профессионального роста.

Сегодня 18.11.2025 были на приеме ОРВИ врача. Была крайне удивлена , что в 7.58 отделение ОРВИ закрыто, родителям с детьми приходится стоять на улице. Это вообще не укладывается в голове. Пришлось идти на пост охраны. Через минуту пришел охранник на улицу и сказал, я вообще без врача открывать не должен. Извините, но пока поликлиника была на ремонте мы ходили в отделении на 40 лет, с 7.45 всегда открыто. Ни разу мы не стояли на улице. Момент номер два - стена у врача в кабинете 103 вся в мошкаре и маленьких мошках, это как? Антисанитария? Надеюсь , в ближайшее время эти недоразумения будут устранены.

Хочу поблагодарить медсестру по физиотерапии Цыганкову Ирину Владимировну за внимательное отношение и профессиональную работу. Все процедуры проводятся аккуратно и грамотно, она всегда интересуется самочувствием и подробно объясняет, как проходит воздействие. В кабинете чисто, оборудование современное, сеансы начинаются вовремя. После нескольких процедур у ребенка заметное облегчение. Рекомендую и сама буду обращаться только к этому специалисту!

Хочу выразить искренние слова благодарности специалисту с большой буквы Губейдуллиной Гульнур Абдулбариевне! Делаем курс массажа малышу в 4 месяца, уже после 5 сеансов ручки раскрылись и спустя 7 малыш тянется к игрушкам и переворачивается. Спасибо вам за ваши золотые руки, за Ваши бесценные советы и умение найти подход к маленьким капризулям, и их тревожным мамам. Спасибо за таких профессионалов в нашей поликлинике!

Хочу поблагодарить администратора Сынчук Юлию Викторовну.Спасибо Вам, что не оставляете трудный момент, помогаете, подсказываете, направляете и всегда готовы протянуть руку помощи! Ваша поддержка для нас очень ценна. Спасибо за время и терпение. Искренние пожелания добра, любви и счастья!

Очень хочется поблагодарить Цыганкову Ирину Владимировну! Дочке назначили процедуры, и мы приходили в смену к этой улыбчивой женщине, всегда внимательная и очень приятная . Спасибо большое, я и дочь остались довольны не только результатом но и общением . Желаем здоровья Вам и вашим близким .

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность старшей медецинской сестре Котиной Виктории Викторовне. Я мама 2х деток была на приеме в поликлинике 03.09.25. Обратилась с вопросом к дежурному администратору, мне очень повезло что это была старшая медецинская сестра Котина Виктория Викторовна, грамотно объяснила схему и технику вакцинации от гриппа на все мои вопросы отвечала грамотно понятно и профессионально.

Здравствуйте! Сегодня обратилась в поликлинику за справкой для дочки, о том что нет противопоказаний к развивающим занятиям. К сожалению, на ресепшен неверно сориентировали (сказали, что надо через педиатра). Я обратилась к дежурному администратору, оказалось, эта справка выдается без ЭКГ, анализов и пр. в кабинете Выдачи справок и направлений. Дежурным администратором оказалась старшая мед. сестра Котина Виктория Викторовна. Огромная благодарность, что помогла разобраться и направила в нужный кабинет. А еще ранее (когда Котина В.В. работала в дневном стационаре) мы с удовольствием лечились у Ключниковой И.В. (глав.врач), и дочка не боялась ходить на процедуры, тк Виктория Викторовна располагает к себе как маленьких пациентов, так и их родителей! Открыта и доброжелательна, всегда идёт на контакт, всё подскажет, объяснит, направит, поможет. Побольше бы таких отзывчивых, ответственных и любящих своё дело специалистов!

18 августа в 17:24 я сыном не попала на прием к педиатру Балакшиной Дарье Дмитриевне по причине задержки приема более чем на 20 минут. На прием мы пришли за 5 минут, ожидающих не было, я обратилась в кабинет, меня попросили подождать. В это время подошла женщина с двумя детьми, из кабинета вышли и попросили их войти. Пока мы ожидали приём, мой сын, которому 1год и 2мес, громко шумел, нам делали замечания из 206 и 207 кабинета, я старалась удержать его на руках, чтобы не шумел, но мы не готовы были к такому длительному ожиданию, не взяли игрушки и пр. После 20 мин ожидания ребёнок уже разрыдался и т.к. я хотела на приёме, чтобы врач его послушал, дальнейшее ожидание было бессмысленным. Я заглянула в кабинет и предупредила, что мы прождали долго, ребёнок в истерике и мы уходим. У лифта меня догнала медсестра, которая сказала, что сожалеет, что так получилось, но они не контролируют очередь. Данный факт меня удивил, т.к. ранее на приемах других специалистов у нас спрашивали фамилию. На информационном табло рядом с кабинетом была информация только по 207 кабинету. Прошу дать разъяснения о порядке приема и очерёдности и какими правилами руководствоваться в дальнейшем.

Огромная благодарность старшей медицинской сестре кабинета физиотерапии чудесной Цыганковой Ирине Владимировне! Прошли с дочкой курс процедур. Сначала казалось, что все будет сложно, но эти две недели просто пролетели под чутким вниманием Ирины Владимировны, которая с порога заряжала своей энергией, улыбкой и позитивом. А самое главное, что есть положительный результат после курса процедур. Здоровья Вам и Вашим близким! Спасибо огромное еще раз!

Хочу выразить огромную благодарность Востриковой Елене Юрьевне. Она замечательный человек и профессионал своего дела. Мой ребенок ходил к ней на ЛФК. Это просто супер как ведёт занятия Елена Юрьевна. Много упражнений на все группы мышц, результат виден почти сразу. Но самое главное, что Елена Юрьевна умеет установить контакт с любым ребенком и всё это происходит душевно и с любовью. И конечно, как мы были рады когда попали в бассейн, где ведёт занятия наша обожаемая Елена Юрьевна! Сын боялся даже слышать слово бассейн, не говоря о том что ему придётся там заниматься. И о чудо. Всего 2 минуты общения с Еленой Юрьевной и мой сын спросил "когда занятия?". Занятия как всегда на высшем уровне. Грамотно, четко, профессионально и с положительными эмоциями. И главное результат. На занятия под руководством Елены Юрьевны мы всегда бежим с радостью. Спасибо большое за работу, за эмоции, за результат. Елена Юрьевна просто волшебница для нас. Как она умеет находить контакт со сложными детьми, делая не навязчиво это, но при этом ребенок идёт и выполняет все упражнения с радостью.Она все всегда. делает с любовью к детям и со 100% результатом. Просьба к вышестоящему руководству оценить работу лучшего специалиста Востриковой Елены Юрьевны и представить к награде(финансовой).

Выражаю благодарность педиатрам Беловой Елизавете Романовне и Синеок Владиславу Николаевичу. Молодые и очень грамотные врачи, всегда прислушиваюсь к их рекомендациям как в плане лечения болезней, так и в вопросах вакцинации, зная, что они работают по современным методикам. А так же они очень приятные, доброжелательные и дети всегда с удовольствием приходят на приём. Большое вам спасибо!

Благодарю Вострикову Елену Юрьевну за чуткое отношение к детям! Были несколько раз на ЛФК, дети с радостью ходили на занятия и старались повторять упражнения дома. В этом году наконец открыли бассейн и удалось привести сына в бассейн. Ребёнок, который боялся воды, с первого же раза полюбил занятия и расстроился, что их всего 7. На каждое ходил с удовольствием, научился держаться в воде без нарукавников и даже нырять. Надеюсь , что в следующем году получится привести и дочь. Большое спасибо, Елена Юрьевна, за ваш профессионализм и любовь к детям и своему делу! Очень рады, что попали к вам!)

Хочу от всего сердца поблагодарить нашего педиатра Миллер Алену Алексеевну! Это молодой, но очень внимательный и вдумчивый врач, который реально знает, что делает. Всегда спокойно, с уважением и без суеты относится и к ребенку, и к родителям. Очень ценю, что Алена Алексеевна придерживается доказательной медицины — никаких "на всякий случай", только по делу, с понятными объяснениями. После приёма остаётся чувство уверенности и спокойствия, а не тревоги и сомнений. Спасибо за заботу, чуткость и профессионализм. С таким врачом спокойно и надежно!

Хочется выразить благодарность педиатру Прохорович Ольге Вячеславовне, у которой наблюдаемся с рождения и за это время мы успели столкнуться с разными трудностями и вопросами, с которыми нас всегда выручал этот врач. Что бы не происходило, Ольга Вячеславовна всегда добра к ребенку, спокойна, подробно разберётся чтобы подобрать самое подходящее лечение. Нам повезло найти своего педиатра в поликлинике поблизости и зная что это удается не всегда очень благодарна поликлинике и нашему врачу ?

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Копцовой Марии Александровне за профессиональный и доброжелательный подход к пациентам! 29 мая были на приеме. Очень внимательно и аккуратно провела осмотр глаза у дочери и назначила правильное лечение!!!!!! Мария Александровна чуткий, добрый, внимательный человек и квалифицированный врач! Сердечно благодарим и желаем дальнейших успехов в работе и семейного счастья! Очень рекомендуем этого врача.

Хочу выразить благодарность медицинской сестре физиотерапевтического отделения Цыганковой Ирине Владимировне за доброжелательное, профессиональное, сердечное отношение к пациентам. Ирина Владимировна всегда идет навстречу пациентам. Несмотря на большую занятость, уделяет внимание каждому, а это очень важно ведь дети все чувствуют и понимают. Приходим в отделение физиотерапии не первый раз и всегда она всё подскажет и поможет. Даст рекомендации. Огромное Вам спасибо за ваш профессиональный подход за внимание и понимание.

Добрый день! Хочется выразить благодарность и искренне поблагодарить Цареву Алену Анатольевну за высокий профессионализм и доброе отношение. Был очень оперативно решен вопрос за пару дней до плановой операции сыну с тем, что не были переданы анализы, не бвли заказаны справки нашим педиатром. Все проблемы решили меньше чем за час. Спасибо большое!

Добрый день! Хотим выразить благодарность детскому массажисту Ананян Екатерине Александровне! Очень грамотный, профессиональный специалист, любит детей, тщательно делает свою работу. Рекомендуем!

Хочу выразить огромную Благодарность Леоновой Ирине Дмитриевне (каб. Здоровый ребенок). Наблюдаемся с самого рождения. Ирина Дмитриевна, опытный специалист с большим стажем. Всегда выслушает и ответит на все вопросы. Очень много полезных программ по ведению развития ребенка. Спасибо Вам за профессионализм и отзывчивость.