Отзывы и предложения

Негрей Марина Викторовна 11.01.2021 19:16

Добрый вечер! Очень хотелось выразить слова благодарности мед. сестре Шапран Елене Сергеевне за её внимательное и трепетное отношение к своей работе. Она очень помогла нам в поиске огромного количества анализов в праздничные дни для госпитализации. Ещё раз говорим ей огромное СПАСИБО!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 11.01.2021 20:07

Уважаемая Марина Викторовна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей медицинской сестры Шапран Е.С., и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Администрация поликлиники

Моисеенко Татьяна Михайловна 24.12.2020 15:47

Добрый вечер! Не хотелось плохо говорить о врачах, я уважаю вашу профессию, и некоторые действительно отдаются полностью своей профессии и своей роли в участии других человеческих жизней. Но есть одно но, и это врач-эндокринолог ДГП 150 головного здания Крючкова Ирина Евгеньевна. Обратились к данному врачув ноябре 2020 года, ребенку было 2 месяца, назначили препараты. Начали принимать через 3 дня прекратили прием, у ребенка начались боли и крики и запоры. Повторно попасть так рано на прием не смогли. Пришли уже в декабре и снова попали к этому врачу, т.к больше записей свободных не было. После объяснения что ребенку было плохо и стали запоры, врач сказала уменьшить дозу, но кто мы такие, чтобы спорить с врачом, он же больше знает. На второй день приема мой ребенок начал так кричать, что пришлось вызвать скорую, и мы отменили снова этот препарат. Еще данный врач назначила УЗИ. Со словами "Я Вам направления на Узи открыла.До свидания". Сегодня пришли на УЗИ полых органов, когда врач спросила когда мы ели, и принесли ли с собой еду и пить, я опешила. О подготовке к данной процедуре нам не сообщили, хотя врач должна была сказать об этом, не каждый день проходим УЗИ, и впервые столкнулись с таким. Сходили в поликлинику зря тем более в данном филиале открыт кт для короновируса, приходится снова перезаписываться.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 24.12.2020 18:51

Уважаемая Татьяна Михайловна!
Сожалеем, что Вы работа нашего сотрудника оставила у Вас негативное впечатление. Для выяснения всех обстоятельств и принятия необходимых мер просим Вас отправить контактную информацию (фио ребенка, дата рождения, контактный телефон) на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вашему ребенку будет оказана предметная помощь в случае необходимости.
С уважением,
Администрация поликлиники

Серёгина Дария 13.12.2020 08:16

Хочу поблагодарить гематолога Ковригину Е.С . за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Пол-года ходили к педиатрам, каждый месяц сдавали кровь, врачи были не довольны результатами. Ковригина Е.С. сразу вникла в проблему, расписала все нормы и отклонения от нормы, все доступно объяснила. Если бы мы сразу попали к такому врачу, не пришлось бы бессмысленно ходить в поликлинику в течение нескольких месяцев. Так же хочу выразить благодарность зав. поликлиники Курамшину Р.Р. за оперативное решение вопросов и высокий профессионализм в области Детской хирургии. Большая редкость в наше время встретить настоящих профессионалов на своём месте. Пока работают такие врачи, можно рассчитывать на высокую квалифицированную помощь нашим детям в области медкцины.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 22.12.2020 10:08

Уважаемая Дария!
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников, которые действительно являются прекрасными специалистами с огромным опытом и высокой квалификацией. Гордимся нашими коллегами!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Администрация поликлиники

Широкова Инга Викторовна 10.12.2020 12:05

Добрый день! Хотелось бы оставить слова большой человеческой благодарности для участковой медсестры ДГП № 150 (филиал 2) Леоновой Ирины Дмитриевны. Нашей дочке уже почти 6 лет и за всё это время любые вопросы, анализы, критические состояния, когда ребенок был маленький, что делать, куда бежать, чем помочь, справки, приемы врачей, ну множество вопросов - помогает решить Ирина Дмитриевна и её удивительный WhatsApp-чат нашего 4го участка (да и не только уже), доступный практически в любое время дня и ночи. Многих молодых мамочек такое оперативное решение вопросов очень спасает.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 15.12.2020 09:39

Уважаемая Инга Викторовна!

Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей медицинской сестры Леоновой Ирины Дмитриевны!

Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С Уважением,

Администрация поликлиники

Жанна Аркадьевна 09.12.2020 19:51

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудника Царëву Алëну Анатольевну из кабинета выдачи справок. Она проявила себя очень профессионально. Ребёнок имел направление на госпитализацию, она быстро и грамотно выписала все направления на анализы. После готовности анализов, оперативно и без задержек подготовила распечатанные результаты анализов. Алëна Анатольевна грамотный специалист и профессионал своего дела. Спасибо!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 15.12.2020 09:42

Уважаемая Жанна Аркадьевна!
Благодарим Вас за отзыв о работе фельдшера Царевой А.А.!
Всегда будем рады вас видеть и помочь!

Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С Уважением,
Администрация поликлиники

Соболева Марина Владимировна 04.12.2020 16:43

Добрый день! В конце октября 2020 г. обратилась за помощью в 150 поликлинику. к хирургу Рыжухиной Т.В. Я. вместе с ребенком пришла позже записанного времени на минут 5. Врач собирался домой. Было сказано мне :" И как я должна посмотреть вашего ребенка за 5 минут?" Я извинилась за опоздание, уточнила может прийти в другое время? Но в итоге врач все-таки решил осмотреть моего ребенка. Ребенок жаловался на острую боль в прямой кишке . После осмотра врач ничего не нашел со своей стороны. Отправил на консультацию к гинекологу . В результате осмотра ваших врачей - ребенок здоров. У ребенка продолжались боли.Я поехала на платную консультацию в Морозовскую больницу через 2 дня после осмотра хирурга Рыжихиной Т.В. У ребенка был поставлен диагноз геморрой.После назначенного лечения ребенку стало лучше. Очень жаль, что в 150 поликлинике работает такой непрофессиональный врач, который лечит наших детей.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 07.12.2020 19:38

Уважаемая Марина Владимировна!
Сожалеем, что Вы работа нашего сотрудника оставила у Вас негативное впечатление. Для выяснения всех обстоятельств и принятия необходимых мер просим Вас отправить контактную информацию (фио ребенка, дата рождения, контактный телефон) на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вашему ребенку будет оказана предметная помощь в случае необходимости.
С уважением,
Администрация поликлиники

Сырова Юлия Александровна 04.12.2020 13:43

Добрый день. Хотела оставить слова благодарности для врача-уролога головного ДГП № 150 Пономаревой Татьяне Николаевне, у которой наблюдаются мои два сына. Татьяна Николаевна, большой профессионал своего дела, прекрасный доктор, очень внимательный, душевный врач и , конечно же, очень добрый, внимательный и обаятельный Человек. Этим летом у моего старшего сына возникли проблемы со здоровьем и Татьяна Николаевна, поддержала нас, успокоила и помогла. Татьяна Николаевна очень отзывчивая, всегда выслушает, поддержит, успокоит и обязательно поможет своим маленьким пациентам. Дети идут на прием с большим удовольствием, а Татьяна Николаевна к каждому ребенку подбирает особый, комфортный для ребенка подход. Татьяна Николаевна, спасибо Вам большое за Ваш нелегкий труд, за Ваш профессионализм, за Вашу помощь детям и их родителям, за Вашу доброту, внимание. Бесконечные слова благодарности для Вас и низкий Вам поклон от нашей семьи. С Уважением, Юлия Сырова.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 04.12.2020 20:00

Уважаемая Юлия!
Спасибо огромное за прекрасный отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова Татьяне Николаевне! Она действительно отличный врач, с огромным опытом и высокой квалификацией. Всегда будем рады вас видеть и помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С Уважением,
Администрация поликлиники

Трофимова Наталья 03.12.2020 10:53

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу детской поликлиники 150 Филиала №3 за внимательное профессиональное отношение к моему ребенку. Неврологу Бакировой С. за лечение и рекомендации по реабилитации, хирургу-ортопеду Бородиной Е.В. за рекомендации по упражнениям и ортопедической обуви, педиатрам Кушнир В.Н. и Ануфриевой А.А. за внимательность к здоровью моего ребенка, м/с Симиеновой Е., офтальмологу Новиковой Н.А., отолорингологу Рединой, м/с процедурного кабинета Шмаль Г. и Колотилиной Л. У моего ребенка очень тонкие вены и практически никогда не могут взять кровь с первого, а то и с четвертого раза. За это отдельное спасибо!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 04.12.2020 19:57

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников филиала №3!
Всегда будем рады вас видеть и помочь! Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С Уважением,
Администрация поликлиники

Проценко Юлия Сергеевна 30.11.2020 16:17

Хочу выразить огромную благодарность врачу филиала №1 ДГП 150 - Костюк Юлие Васильевне!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 01.12.2020 12:30

Уважаемая Юлия Сергеевна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача-педиатра Костюк Ю.В. и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Гафорова Мохзода 16.11.2020 20:19

Добрый день!прошу вас относится серьезнее к той профессии которую вы выбрали,тем более когда это касается детей,мой ребёнок с сильным ВПС,вызвали однажды врача на дом,пришла не послушала,не посмотрела,только взяла мазок,потом ждали долго мазок,его даже в списке анализов не было в электронной мед карте,потом посмотрела что она написала в осмотре,так она написала стандартную выписку,а про сердце,написала ЧСС 103 уд/в мин,у нас такого чсс никогда не было с рождения,потому что у него брадикардия,ав блокада 3 степени,она написала все из своей головы,лишь бы быстрее уйти по своим делам,а анализ мы до сих пор ждём,видимо затерялся в ее сумке, и это уже не первый раз такое безалаберное отношение из вашей поликлиники,к прикреплены в 148,а так как проживаем на новомарьинской нам приходится вызывать из вашей поликлиники,прошу Администраторов,Заведующих этой поликлиники объяснить своим сотрудникам что нужно быть по серьёзнее,я же ее не в гости к себе зову,а выполнять свою работу,так пожалуйста выполни ее качественно!я не хочу говорить фамилию этого врача (так как,пока что я говорю о том,что бы вы относились ответственнее к работе)

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 18.11.2020 11:22

Уважаемая Мохзода!
Для подготовки ответа на Ваше обращение и проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-ФИО ребенка, дата рождения, домашний адрес, контактный телефон.
Спасибо Вам за обратную связь, мы обязательно разберемся в Вашем вопросе при наличии уточняющей информации.
С Уважением
Администрация поликлиники

Авидзба Аурика Эдуардовна 11.11.2020 23:44

В поликлинике не работает рентген! Пришли с ребёнком с длительным кашлем к дежурному врачу , кабинет 109. Фамилию врача к сожелению не помню , женщина пенсионного возраста . Невнятно мне посоветовала подорвать ребёнку противовирусное , которому я доверяю , и от кашля «любое отхаркивающее», после моих рассуждений на тему лекарств все таки навала лазалван , амиксин . На мою просьбу выписать какая дозировка , ск дней , дала мне листок предложила писать самой ... уважаемое руководство поликлиники , наведите порядок . хотелось бы видеть на приеме квалифицированных , адекватных , компетентных специалистов . Ещё один момент , в октябре ребёнку дали направление на массаж , ситуация не терпит отлагательств , проблемы с сосудами и с осанкой . Я отнесла листок , мне сказали возможно вас запишут на декабрь , но это не точно . Как так ? Так же имели честь сдавать мазок на ковид через фильтр -бокс , медработники без СИЗ, в обычных тканевых и гигиенических масках ,в эту комнатушку заходят по два родителя и соответсвенно по два ребёнка . Отсюда вопрос, а точно вирус такой смертельный и опасный? , если руководство даже не обеспечивает сотрудников должной защитной экипировкой при контакте с потенцельно заражёнными .

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 12.11.2020 11:27

Уважаемая Аурика Эдуардовна!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в получении медицинской помощи в нашем учреждении.
Администрация поликлиники подтверждает, что рентген-кабинет не работал с 03.11.2020 по 10.11.2020 по причине болезни двух рентгенолаборантов. Был открыт маршрут в ГБУЗ "ДГП №148 ДЗМ". С 11.11.2020 после выхода рентгенолаборантов с больничного листа возобновились услуги по рентгенологическому исследованию на филиале №1 (40 лет Октября, 25).
Остальные вопросы в Вашем обращении требуют детальной проработки и проведения служебного расследования. Для уточнения Ваших замечаний просим связаться с нами по телефону: 8(495)658-4227 или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Полученная информация поможет объективному пониманию ситуации и принятию мер при необходимости.
С уважением,
Администрация ГБУЗ "ДГП 150 ДЗМ

Туловская Жанна Анатольевна 11.11.2020 10:39

Были с дочкой у хирурга Позднякова Павла Алексеевича, очень внимательный врач. Подошёл к нашей проблеме с профессионализмом. Очень благодарны ему. Хотелось бы, чтоб его поощрило руководство.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 13.11.2020 17:24

Уважаемая Жанна Анатольевна!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв об одном из наших лучших врачей-хирургов Позднякове П.А.!
Ваши слова приняты к сведению, желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Белова Евгения Владимировна 10.11.2020 14:59

В целом не плохо. Но! Дозвониться и вызвать врача на дом просто нереально! 10.11.2020 позвонила в 13:50 вызвать врача на дом и 40 минут слушала Челентано, наверное. В итоге так и не ответили......

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 11.11.2020 15:02

Уважаемая Елена Владимировна!
Администрация поликлиники огорчена, что у Вас возникли сложности при дозвоне в нашу "Службу помощи на дому".
Справочно сообщаем, что вызовы врача на дом принимаются с 08.00 до 14.00 по рабочим дням и с 09.00 до 14.00 в выходные дни.
Для установления точного времени звонка и оператора, не ответившего на звонок, просим сообщить номер телефона, с которого Вы пытались дозвониться
С уважением,
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Голуб Светлана Александровна 04.11.2020 21:57

Хотим выразить огромную благодарность тренеру по плаванию с малышами (поликлиника 150 филиал 3) - Кристине. Благодарим за оздоровительные занятия, за индивидуальный подход к каждому ребенку, за приятную, тёплую атмосферу. После занятий заметен колоссальный прогресс, на первом занятии сын боялся зайти в воду, на последующих занятиях играл и выполнял с удовольствием все упражнения под руководством Кристины, а на последнем занятии уже мы ныряли. Спасибо Кристине за доброе и внимательное отношение и любовь к детям!!! Желаем Вам прекрасных идей для работы, искренней радости детей каждый день и большого вдохновения для Вашего сердца.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 06.11.2020 14:41

Уважаемая Светлана Александровна!
Благодарим Вас теплые слова в адрес нашего сотрудника, инструктора ЛФК Савельевой К.Г., и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Власова Анна Михайловна 31.10.2020 14:54

Добрый день! 30.10.20 была с ребенком на приеме у врача травматолога-ортопеда Бородиной Е.В. У ребенка сложная ситуация, врожденная косолапость, которую мы лечили, миелодисплазия..., в общем на данный момент стоит вопрос об операции. Я узнала, что есть в Санкт-Петербурге институт Турнера, в который можно попасть на консультацию. За этим я и пришла к врачу, взять направление. Елена Вальтеровна, услышав мою просьбу, сразу ответила отказом, и прозвучала фраза, а почему вы вообще ко мне записались? Однозначно странный вопрос, согласитесь?! После небольших пререканий, она созвонилась с кем-то и ей спокойно сказали, что дают направление в этот институт. Все общение проходило довольно агрессивно и без малейшего желания помочь и поучаствовать в нашей сложной ситуации. Ничего нового вам там не скажут, вот ее слова. Для матери, которая старается помочь своему ребенку, такое отношение врача недопустимо. Она же работает с детьми..., в общем если бы это был единственный врач ортопед в поликлинике, было бы ужасно. Врач уже со стажем и учить ее внимательному отношению поздно, но не написать я не смогла, уж очень зацепило...

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 06.11.2020 16:48

Уважаемая Анна Михайловна!

Сожалеем, что работа нашего сотрудника оставила у Вас негативное впечатление. По Вашему обращению обязательно будет проведено служебное расследование.

Заведующим хирургическим отделением Курамшиным Р.Р. проведена беседа с врачом-травматологом-ортопедом по вопросам исполнения своих функциональных обязанностей и принципов этики и деонтологии.

Мы благодарим Вас за обратную связь и желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С Уважением,

Администрация поликлиники

Болдырева Дарья Владимировна 30.10.2020 12:50

Добрый день! Большая просьба приобрести новый аппарат УЗИ в ДГП №150 или починить тот, который сломался. Старый аппарат работает очень плохо, к сожалению, большая погрешность исследований. Заранее спасибо. С уважением, Болдырева Д.В.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.11.2020 14:15

Уважаемая Дарья Владимировна!
УЗИ-аппарат SSD-1700 ежемесячно проходит техническое обслуживание представителем ГАУ "Гормедтехника".
Последнее тех.обслуживание - 26.10.2020; вердикт - аппаратура исправна, эксплуатация разрешена, о чем имеется акт-наряд от 26.10.2020 №00ЕР-035959 и запись в журнале технического обслуживания медицинской техники.
Также сообщаем, что в соответствии с письмом ГАУ "Гормедтехника" от 29.10.2020, и в целях дооснащения и обновления парка медицинской техники, 2020-2021 гг планируется поставка аппарата ультразвуковой диагностики VIVID S70N в головное подразделение по адресу: Братиславская, д.1.
С уважением,
Администрация ГБУЗ "ДГП №150 ДЗМ"

Болдырева Дарья Владимировна 30.10.2020 12:45

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность массажистке Александре Ростовой (ДГП №150) и отметить, что она настоящий профессионал своего дела. Легко находит подход к ребенку, массаж очень помог нам, результат увидела практически сразу. Очень приятная и всегда очень уважительно общается с пациентами!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 30.10.2020 17:40

Уважаемая Дарья Владимировна!

Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашей медицинской сестре по массажу Ростовой Александре, которая не только является настоящим профессионалом, но и пользуется любовью и уважением наших пациентов и их родителей!

Администрация поликлиники

Никитина Наталья Викторовна 28.10.2020 12:06

Большое спасибо руководству филиала номер 3 ДГП 150 за открытие бассейна. Большое спасибо Кристине, за эффективные занятия, вашу доброту и уют, который вы создали в холле!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 30.10.2020 14:33

Уважаемая Наталья Викторовна!

Благодарим Вас за отзыв о сотрудниках филиала №3, и высокую оценку проделанной ими работы!

Реабилитация и профилактика являются важнейшими составляющими нашей работы, занятия лечебной физкультурой в бассейне филиала №3 проводит инструктор Савельева К.Г., работа которой высоко оценена родителями наших пациентов.

С Уважением,

Администрация поликлиники

Седаева Надия Растямовна 26.10.2020 10:32

Добрый день! От всей души выражаем благодарность врачам детской поликлиники филиала № 2 ДГП №150 за знание своего дела. Особую благодарность выражаем врачу Кире Николаевне Чигиневой, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей и доброжелательное отношение к своим пациентам. Желаем здоровья, счастья, успехов в трудной, но полезной и благородной работе. С уважением, Седаева Н.Р.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 30.10.2020 16:44

Уважаемая Надия Растямовна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес врачей филиала №2, и, в частности нашему замечательному доктору Чигиневой К.Н.!
Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Васильева Елена Михайловна 20.10.2020 13:59

19.10.2020 года обратилась с ребенком к врачу аллергологу Аветисян К.О. с просьбой выдать направление на взятие проб, анализы крови из вены и из пальцы были на руках. Врач Аветисян К.О. отказала в выдачи направления, и сказала, что она на глаз может определить на что у моего ребенка аллергия. Не считаю, что на глаз можно выяснить на что аллергия у ребенка. Так же уходя с приема, врач сказала мне что я не благодарная (видимо я должна была, чем-то отблагодарить ее за этот прием). Я попросила дать письменный отказ в выдачи направления, на что передо мной просто захлопнули дверь. Прошу дать мне разъяснения по поводу действий данного «врача».

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 21.10.2020 20:09

Уважаемая Елена Михайловна!
Мы с огорчением ознакомились с отзывом о работе нашего сотрудника, и хотели бы сообщить следующее: качество медицинского обслуживания и организация приема пациентов, уровень профессионализма сотрудников, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами, являются важными задачами и показателями работы учреждения.
По факту обращения будет проведено служебное расследование.
Представителем Администрации Вам даны разъяснения по вопросам, поставленным в обращении.
Мы благодарим Вас за обратную связь, и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Уважаемая Елена Михайловна!

Для проведения аллергологического обследования (скарификационные пробы) Вы с ребенком были записаны в дневной стационар поликлиники на 26.10.2020. В сожалению, в назначенное время на прием Вы подойти не смогли. Старшая медицинская сестра дневного стационара неоднократно пыталась связаться с Вами по телефону, чтобы перенести запись на удобное Вам время.
Если данное диагностическое исследование по-прежнему актуально, просим связаться с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

С Уважением,

Администрация поликлиники

Лебедева Анна Юрьевна 15.10.2020 07:14

Филиал 3 ДГП 150. 14.10.2020 я с двумя детьми пришла в поликлинику сделать старшему сыну прививку и столкнуллась с негативной ситацией доведенной до абсурда врачом Нурмухамедовой Г. А. Придя заранее до приема к своему врачу, мне нужно было забрать справку об отсутсвии контаков переданную школьной мед сестрой. Зайдя в кабинет я выясняю, что врач Нурмухамедова ее порвала и дальше я не понимаю, что делать мне. Мне начинают объясмнять, что мол справку не правильно составили, был не указан класс. Я как и любой нормальный человек начинаю нервничать, эту справку я заказала в школе заранее, и если мед сестра не написала класс, то проблемы нет набрать этой мед сестре. Но уважаемый врач решила довести ситуацию до абсурда, обясняя мне зачем то всю их веутреннюю кухню, как итог потеряв время и нервы, а я стояла на руках с 5 мес. ребенком, она пошла и выписала нужную справку. Вопрос почему врач на столько некомпетентен в данной ситуации, зачем было устаивать этот цирк, если увидя что на справке есть данные школы ФИО ребенка, но не указан класс, она просто не могла набрать школьному мед работнику и дописать нужную информацию. Прошу проверить компетенцию данного врача, разъяснить ей как передаются и оформляются справки и почему она вообще имеет право рвать справки составленные не ей, в целом задача была просто передать справку, а уже лечащий врач увидит не стыковки. Вообщем вопросов много, осадок остался, редко берусь писать негативный опыт, но тут абсурдность просто зашкаливает.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 15.10.2020 10:10

Добрый день, Анна Юрьевна!
Сожалеем, что работа сотрудника поликлиники оставила у Вас негативное впечатление. Для выяснения всех обстоятельств и принятия необходимых мер просим Вас оставить контактную информацию на электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Дополнительно сообщаем, что с врачом обязательно будет проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии при общении с родителями наших пациентов.
С уважением,
Администрация детской городской поликлиники №150.

Ерошева Дарья Владимировна 14.10.2020 10:30

14.10 утром пришла с ребёнком к дежурному врачу перед садиком (кашель небольшой , послушать ) ,взяла талон ,дверь закрыта ,оказалось «дежурного врача сегодня нет, в отпуске»(!) Записи к участковому на утро нет ,но дали талон к Локян Н.Х.на чуть позже ,сказали у неё сейчас никого нет ,примет сразу -не приняла .Из принципа повторяла одно и тоже -вот какое время у вас а талоне ,в такое и заходите . Объяснила ей ,что нужно сообщить в сад информацию о приходе в течение 10 минут ,торопимся, никого нет -в чем проблема ?проблема видимо в отношении к людям и к своей работе ! За то время ,что со мной припиралась ,могла бы уже послушать ребёнка !Вопрос :где положенный дежурный врач или его заменяющий ?

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 14.10.2020 20:51

Добрый день, Дарья Владимировна!
Благодарим Вас за обратную связь.
14.10.2020 замещающей прием дежурного врача проводила заведующая педиатрическим отделением Гулая И.В.
Для уменьшения времени ожидания Вам выдан талон на первое свободное время приема врача-педиатра в 8.36. Заведующей филиалом №2 Аксеновой Н.С. Вам представлены разъяснения по вопросам, поставленным в обращении.
По всем возникающим вопросам рекомендуем обращаться к дежурному администратору поликлиники.Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С Уважением, Администрация поликлиники.

Зимакова Кристина Петровна 10.10.2020 14:55

Хочу предостеречь всех мамочек с детками, которые направлены на сеанс массажа к ( Мурадян А А). На личном опыте и к сожалению, здоровье ребенка испытали .Это не массажист, а костолом! Детей к ней подпускать нельзя.!!!! Кроме синяков на теле, порвано ухо. А какой стресс испытал 4 х месячный ребенок.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 14.10.2020 11:35

Уважаемая Кристина Петровна!
В настоящее время по факту Вашего обращения проводится служебное расследование, о результатах которого Вы будете оповещены по окончании проведения мероприятий качества оказания медицинской помощи.
С Уважением,
Администрация поликлиники

Тимофеева Елена Владимировна 08.10.2020 16:01

Здравствуйте! Мы относимся к поликлинике на ул. Цимлянская, 22. Сегодня подошла к администратору, она меня отправила с моим вопросом к заведующей, ее имя -Гулая Ирина Владимировна. Имея троих детей, естественно, я ее видела, но лично не обращалась. Просто потрясающий специалист, все объяснила, рассказала, одним словом Профессионал. Очень тактичная, внимательная. Сразу видно человек работает на своём месте. Огромное ей спасибо!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 14.10.2020 11:37

Уважаемая Елена Владимировна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес заведующей педиатрическим отделением Гулая Ирины Владимировны, профессиональные и человеческие качества которой не раз были отмечены родителями наших пациентов.
Администрация поликлиники

Николаева Анастасия Валерьевна 03.10.2020 14:39

Нам было отказано в выдаче направления к неврологу, хотя врач ждёт нас, потому что мы прошли курс лекарства и нужно новое обследование, мало того прием был не по времени, а с задержкой!!! Я мама 5 детей, обратите внимание пожалуйста, кому мне потом жаловаться, когда может быть поздно??!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 06.10.2020 10:24

Уважаемая Анастасия Валерьевна!
Для подготовки ответа на Ваше обращение и проведения служебного расследования просим Вас сообщить контактные данные на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-ФИО ребенка, дата рождения, домашний адрес, контактный телефон.
Спасибо Вам за обратную связь, мы обязательно разберемся в Вашем вопросе при наличии уточняющей информации.
С Уважением
Администрация поликлиники

Минская Ксения Александровна 01.10.2020 08:28

Большая благодарность Копцовой Марии Александровне от нас. Зрение контролируем, регулярно ходим к специалисту и получаем объективную, профессиональную оценку состояния. Есть улучшение и это , безусловно, радует. Спасибо Вам за верно назначенное лечение и доброе отношение!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.10.2020 16:51

Уважаемая Ксения Александровна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего офтальмолога Копцовой М.А. и желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С Уважением,
Администрация поликлиники

Минская Ксения Александровна 01.10.2020 08:14

Добрый день! Так редко пишем что-то положительное, но хочется отметить внимательное отношение специалистов из кабинета 209 филиала #1. Тюнников К.М. помог разобраться с нашей проблемой очень оперативно и участливо и это уже не в первый раз. Спасибо большое!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.10.2020 16:53

Добрый день, Ксения Александровна!
Спасибо Вам за благодарность в адрес нашего сотрудника!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Александр Богаченко 30.09.2020 21:12

Записали ребёнка на эхокардиографию, взяли и без нашего согласия отменили запись и перенесли на другое время, это как называется...? Я отпросился с работы на утро а теперь должен идти в поликлинику в обед ?‍♂️?

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.10.2020 16:59

Уважаемый Александр!

Запись на исследование перенесена в связи с болезнью сотрудника.

Мы надеемся на взаимопонимание и желаем здоровья Вам и Вашим близким.

Администрация поликлиники

Мельникова Екатерина Анатольевна 30.09.2020 16:12

Хочу выразить огромную благодарность Козыревой Н.В. попали к ней на прием как к кардиологу, была приятно удивлена как врач проводит прием очень вежливая, и внимательна, за 6 лет нам первый раз примерили давления и пульс, обо всем распросила, дала рекомендации не только как врач кардиолог, но и как педиатр, (не смотрит тупо в манитор и что то заполняет пытаясь успеть все внести в компьютер, не обращая внимания на маленького пациента как делают другие врачи), а тут супер!!! общение и классный осмотр!!! Побольше таких врачей, жаль что она не наш участковый педиатр!!!!

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 02.10.2020 16:56

Уважаемая Екатерина Анатольевна!
Благодарим Вам за прекрасный отзыв о работе нашего врача.
Козырева Н.В. ведет прием и как врач-педиатр, и как детский кардиолог, является опытным и высококвалифицированным специалистом, которого очень ценят как коллеги, так и родители наших пациентов!
С Уважением,
Администрация поликлиники

Тимофеева Елена Владимировна 23.09.2020 17:12

Мои дети обучаются в 5 классе, школа 2121 по адресу: улица Армавирская, 4. Наша медсестра Алпатова Юлия Николаевна. Она супер специалист, очень хорошая. Я— не сторонница прививок, но Юлия Николаевна все объяснила и убедила в необходимости привить детей от гриппа. Благодарна ей безмерно. Побольше бы таких сотрудников—внимательных и терпеливых к нам, родителям.

Ответил: Администрация ДГП №150 Добавлено: 24.09.2020 15:01

Уважаемая Елена Владимировна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника и желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Администрация поликлиники