Отзывы и предложения

Добавить
Когда мы были грудничками, у нас была педиатр Бурдейна С.Б., изначально вызвала к себе массу негативных эмоций, достаточно хамоватая дама. По мимо негатива к себе, вызвала негатив ко всему мед.учреждению. После выписки из роддома к нам ни кто не пришел, ни на первые, ни на вторые, ни на третьи сутки, пока я сама не позвонила в поликлинику. Спустя полторы недели пришла к нам Бурдейная С.Б. с лету нахамила, обвинила меня в том что я грязнуля и у меня стафиллокок по всей квартире, хотя все блестело. Решила показать мне как правильно обрабатывать пупок ребенку, хотя там уже все зажило давно, залила мне зеленкой ребенка, комод, полы (кстати по сей день это все имеет зеленый окрас, кроме живота моей дочки). Отругала меня за то что я не кормлю грудью, хотя какое она имела право так хамить непонятно (увы, физиологически так вышло что молоко так и не пришло, совсем, ни капельки). После вызвали ее на дом, у дочки была непроходимость слезных каналов, лечение назначила, да такое что стало еще хуже и я была вынужденна вызвать скорую, так как до поликлиники мы не могли дозвониться два часа с трех телефонов. В больнице нам назначили другое лечение и сказали что будут жаловаться на нашу поликлинику, а в частности на участкового педиатра, которая назначила промывать глаза ромашкой, что для грудничков в большинстве случаев является диким аллергеном (по этому стало хуже) и до кучи появился атопический дерматит. Придя на плановый осмотр в месяц, по записи все как положено, грудничковый день. В корридоре не протолкнуться, прием задерживался аж на час, не выдержав, и устав держать ребенка на руках который уже уснул, ибо положить и присесть было некуда, все было занято, я постучала и зашла в кабинет, мне грубо было сказано что я не вызывала еще, но мое терпение было на исходе, я сказала что вы должны были нас принять час назад, у меня ребенок спит уже, и ей кушать через пол часа, на что мне в приказном тоне было сказано идти на первый этаж за нашей картой, я в осадок выпала, говорю о том что мы по запили и наша карта, как и всех кто по записи уже должна быть у вас, и что я с грудным ребенком бегать вверх вниз не собираюсь. До кучи в кабинете был такой свинарник, быль столбом, дышать не чем, и эта женщина мне говорила о том что у меня грязно? Я была в шоке. Больше мы ней не ходили, записывались на прием к другим врачам. Но относительно недавно, нам сменили участкового педиатра. Теперь у нас чудесная Беляева Екатерина Дмитриевна. Потрясающая врач, работает быстро и профессионально, никакие крики детей ей не мешают, у меня ребенок панически боится врачей и завести в кабинет уже победа. С первого дня знакомства был найден контакт с ребенком, дочка не боится. Екатерина Дмитриевна всегда все разжует по полочкам, никаких терминов, все на обычном, доступном языке для родителей. Лечение всегда назначает очень эффективное, а учитывая что у нас аденоиды, всегда подбирает лекарства которые на которые они меньше всего дадут реакцию. Если ребенок болеет, придя на дом внимательно посмотрит, подробно опросит. Недавно дочка заболела ангиной, по мимо того что был вызван врач на дом, на следующий день к нам пришла мед сестра, взять мазки из носа и рта, этого я вообще не ожидала, мы даже еще спали когда к нам пришли. Очень быстро все сделали, ребенок даже не успел понять что случилось. В виду всех изменений, начала менять свое отношение к поликлинике (150 филиал 2). У нас замечательный педиатр. Дай бог Вам как можно дольше оставаться с нами. Спасибо.
Хочу оставить предложение ! Мы с сыном приезжаем каждый год на переосвидетельствование в бюро МСЭ. Проводим в поликлинике не меньше полутора часов. Беда с туалетами ! Они совершенно не приспособлены для маленьких детей ! Скажите ,пожалуйста, как ребёнку умудриться сесть на толчок без детской накладки ( сидушки) на туалет? Как , например девочке - дошкольнице сесть пописать ? Если тут вопрос гигиены , как мне объяснили на ресепшене, то я Вас уверяю, у 90% мам с ребёнком всегда есть с собою салфетки и влажные в том числе . Туалето на каждом этаже и даже туалет для инвалидов, но в детской поликлинике туалеты только для взрослых! Оснастите , пожалуйста , хотя бы один туалет сидением . Спасибо и надеюсь на понимание .
Сегодня закончился наш 2 курс физиотерапии! И знаете, что - я хочу отметить работу сотрудниц кабинета 234 - Ирины Владимировны и Натальи Олеговны! Внимательные, доброжелательные, лояльные- всегда опрятные и улыбчивые ! Я, да и мой сынишка остались довольны подходом и оказанными нам услугам ! От души рекомендуем попасть в эти нежные руки ! Мамочки, можете не беспокоиться - Вы в надежных руках. С теплом и уважением Натали, мама Гордея )
Выражаю благодарность врачу-логопеду Баскакиной Ирине Викторовне. Благодаря Вашей компетентной работе и способности расположить к себе ребенка, за короткое время моя дочь научилась правильно и четко произносить сложные звуки, стала учить стихи, сковоговорки и рифмовки, что благоприятно отразилась на социализации ребенка. Дочь стала уверенней, спокойно идет на контакт с ровестниками. Ирина Викторовна работает с большой самоотдачей и с душой.
Пыталась узнать в справочной расписание работы кабинета окулиста (лечение). Мне ответили, что у них нет такой информации и я сама должна это знать. Выдайте, пожалуйста, своим работникам информацию по работе кабинетов. Если я спрашиваю, значит мне это было нужно узнать. Находясь в здании поликлинике они не могу это уточнить самостоятельно? Для этого мне нужно приезжать?
Здравствуйте. Как мама ученика школы 2010 хочу выразить благодарность фельдшеру Хайруллиной Зулейхе Нурисламовне за ее профессионализм: организация медосмотров – всегда очень четкая, выдача необходимых справок – быстрая и своевременная, ответы на все возникающие вопросы – исчерпывающие и грамотные.
Хотелось бы обратить внимание глав врача и администрации поликлинике.С лето и по сегодняшний день на выдаче молочной кухни,нет рельсы для подъёма с коляской.Мне бы посмотреть на сотрудников поликлинике,как они будут подниматься по лестнице с коляской.Не всегда есть возможность прийти без ребенка.На замечания ,что рельсы для подъёма с коляской сломаны,был ответ - заведующая знает , ищет деньги.Какие деньги,там изначально простую шуруп надо было прикрутить.И Интересно сколько и где она их ищет???
Хочу выразить огромную благодарность Пономаревой Татьяне Николаевне за чуткое отношение к детям, профессионализм в работе, всегда найдет подход к ребенку и назначит то лечение, которое нужно!!! Спасибо Вам огромное!
Хочу выразить благодарность нашему участковому врачу Нурмановой Фирузе Алланиязовне и медсестре Рожковой Татьяне Семеновне за чуткость, отзывчивость и профессионализм, душевность и внимательное отношение к пациентам. Несмотря на огромное количество деток, они всех помнят, и при встрече всегда поинтересуются о здоровье детей, напомнят о необходимых прививках и пр. Спасибо.
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность врачу-окулисту Алексеевой Вере Владимировне, медсестре - ортоптистке Галкиной Елене Геннадьевне и Светлане Евгеньевне (К сожалению, не помню фамилию). Вера Владимировна и мед. персонал очень внимательно, с душей, относятся к детям. Моя дочка ходит в детский садик 1821 для деток, у которых есть проблемы с глазками. И я благодарна директору школы и директоры 150 поликлиники, за то, что они дают возможность проводить наблюдение и лечение, на месте, в саду. Мне не нужно таскать ребенка лишней раз в поликлинику, мне не нужно отпрашиваться с работы. Все лечение и наблюдение проводиться в садике!!!! А персонал, не устану это повторять, очень отзывчивый и заботливый. Всегда можно подайте, спросить, узнать, как продвигается лечение. И они всех помнят, всех знают, стоит только назвать имя и группу!! Спасибо большое за наших деток.
Ужасное отношение к маленьким пациентам. Прислали смс с телефоном об отмене записи к врачу, телефон не отвечает, по много канальному 8(499)638-30-47 вообще не возможно дозвониться. И это головное учреждение.
Добрый день! Сегодня были с дочкой 13 лет на приеме у доктора Пилевиной Е.Ю. 2 дня у дочки болело горло, сегодня ночью стало плохо (слабость, тошнота, заболела голова). Записались на единственное свободное время не к своему участковому педиатру. Мы были первыми и с другого участка, что явно не обрадовало доктора. С недовольным лицом нам позволили войти. Когда рассказали симптомы, что нам беспокоит, она ответила, что данными проблемами доктор не занимается, нам нужно к неврологу. Головная боль не входит в компетенцию данного врача, а горло болит, потому, что оно рыхлое и немного красное, поэтому першит. Это нормально. В результате нам дали направление на анализы и к неврологу. И это все. На мой вопрос, что делать с горлом, получили ответ - пить пастилки. Пришли домой, у ребенка начался кашель. Возмущает непрофессионализм врача. Она даже не послушала ребенка, просто отделалась от нас.
Сегодня были на приеме у акушер- гинеколога Максутова. Данная врач сказал что откроет направление, а получилось наоборот. Теперь я вынуждена заново идти к педиатру для открытия направления к гинекологу. Одним словом опять все с чистого листа, да и с маленьким ребенком. Что за халатность врачей. Прошу провести в отношении данного лица служебную проверку в отношении достодолжный обязанностей.
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность Врачу-офтальмологу Алексеевой Вере Владимировне, мед.сестрам - ортоптисткам Галкиной Елене Геннадьевне и Терёшиной Светлане Евгеньевне! Мой ребенок ходит в детский сад СОШ № 338, который посещают детки с глазными заболеваниями. Спасибо большое, что мы своевременно получили профессиональную консультацию и лечение. Сейчас у нас положительная динамика, уже не ходим в очках, только занимаемся и смотрим телевизор. Аппаратное лечение продолжаем проходить, спасибо Елене Геннадьевне и Светлане Евгеньевне за внимательное отношение к деткам и помощь. Надеемся, что они так же будут радовать нас своей работой.
Здравствуйте. Необходимо записаться к детскому стоматологу, как это сделать? Ребенку год и 8 мес. Прикреплены к Новомарьинской 3. Спасибо.
Хочу выразить благодарность детскому врачу урологу в детской поликлинике 150 Пономаревой Татьяне Николаевне за профессионализм, чуткое и заботливое отношение к своим маленьким пациентам. На приеме всегда внимательно и с пониманием выслушает, направит куда надо и лечит не только лекарствами, но и улыбкой и добрым словом. Желаем успехов в работе и крепкого здоровья Вам и вашим близким!
04.02.2018 с 9:00 пыталась вызвать врача на дом . Ни по одному телефону мне не ответили!,,, В течение получаса так и не дозвонилась. Буду жаловаться в вышестоящие органы.
Здравсвуйте.К сожалению,столкнулись с не четкой работой регистратуры и хирургического отделения.Заболел врач,к которому мы были записаны,регистратура не дозвонилась,не поставила нас в известность и ,забронированное нами время ,заняли другим пациентом.Почему нельзя было оставить это время за нами-ребенок идет на первичный прием,ему нужна консультация специалиста в определенное время,а не фамилия врача.Заведущий хирургией принять нас отказался,он не выполнил свою прямую обязанность организовать прием пациентов в случае болезни сотрудников.Соответствует ли он занимаемой должности?
Хочу выразить большую благодарность врачу-окулисту Алексеевой Вере Владимировне, медсестре -ортоптистке Галкиной Елене Геннадьевне за их ежедневный труд, внимание и заботу. Мой ребенок ходит в детский садик 1821 для "глазных" деток и получает там ежедневное аппаратное лечение!! Спасибо огромное! Мы значительно улучшили глазные показатели, уменьшили угол косоглазия! Врач и медсестры-ортоптистки всегда готовы ответить на любой вопрос, дать совет! И все это совершенно бесплатно! Спасибо за ваш ежедневный хлопотливый труд! За те результаты, что нам удалось достичь!!!
Добрый день! У меня заболел 3-х летний ребенок 19.01.2018г. Были просто сопли, затем с 22.01 начался кашель, а с 23.01. началась подниматься температура до 37,2 С. Температура держалась 3 дня, к утру 26.01 начала подниматься. 26.01.2018г, примерно в 8 утра, позвонила в «Детская городская поликлиника № 150 филиал № 2 (№146)» и вызвала врача на дом. Вызов приняли и сказали ждать врача. Т.к. в этот день врач работал с обеда, а значит по вызовам она должна была ходить с утра, я ребенка в обед спать не стала укладывать. Ждали мы врача целый день, но он так и не пришел. Примерно в 20 вечера позвонили с поликлиники и сказали, что нашу бумажку с вызовом забыли передать врачу, который должен был придти к нам домой и спросили, будем ли мы на завтра (на субботу) вызывать врача. Я сказала «Да», т.к. пока ждали врача, у ребенка к вечеру поднялась температура до 38,4 С. Ночью поднялась до 39,1 С. Жаропонижающие по передавали все, которые ранее выписывал врач, но сбили температуру не сильно. 27.01 (суббота) врач должен был придти с утра, нам так сказали в поликлинике. Но даже к 12-00 никого не было. Затем позвонили с поликлинике и сказали, что 26.01 наш участковый врач была в отгуле и придти на вызов на дом к нам было некому. Мне вот интересно узнать, ЧТО ЗА РАБОТНИЧКИ ТАМ РАБОТАЮТ???? Маленький 3-х летний ребенок должен страдать из-за халатной работы мед. персонала!!!! Мы родители не врачи и не можем поставить диагноз. Все лекарства, которые прописывал врач ранее, давали, но помогли не сильно. И как так можно относится к своим обязанностям!!?? То они забыли передать бумажку, на следующий день говорят, что врач в отгуле был. Там что…один единственный врач работает? Когда человек берет отгул на работе, должна быть ЗАМЕНА! ВЫ РАБОТАЕТЕ НЕ СО СКОТОМ НА ФЕРМЕ, А С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ!!! Которые даже не могу сказать, что у них болит. Я все-таки надеюсь, что врач нас посетит! И что в следующий раз нам не придется ждать врача так ДОЛГО! С уважением, Екатерина!
Сегодня вызвала врача на дом у ребенка высокая температура хотела чтобы ребенка осмотрели назначили лечение. Вызов сделала в 10 утра сказали ждите, врач будет. Вот уже 9 часов вечера не кто так и не пришел. Я просто в шоке. Как так, не понятно. Звонила уточнить говорят ждите до 8 вечера Но увы......... филиал номер 2
Добрый день! Были записаны сегодня в 14.20 в кабинет выдачи справок. Ребёнок грудной, 5 месяцев, подошла раньше, в 14.00, так как в это время гуляли. Около кабинета сидела одна женщина с записью на 14.00, по ее словам уже с полчаса никого нет, кабинет закрыт. На ресепшн уточнила, сказали кабинет работает, специалист должна подойти. Царева подошла к кабинету только в 14.30! (Таким образом отсутствовала на рабочем месте около часа!) Параллельно общаясь и узнавая причину визита у всех в очереди, справку мне выдала только в 14.50. Справку, которая выписывается ровно две минуты! Человек приятная в общении и вежливая, но в плане работы видимо не хватает контроля или может обеденного перерыва. Прошу проконтролировать работу специалиста. Записываясь на конкретное время, хотелось бы получать услугу вовремя, а не ждать пока специалист отдохнёт.
Здравствуйте. Моя дочь с июня 2002 года была прикреплена к п-ке №146, затем переведена в п-ку №150 и с тех пор получала мед.обслуживание в данном учреждении. Однако сегодня при обращении в поликлинику мы с удивлением узнали, что дочь к поликлинике не прикреплена. Где находится ее мед.карта, никто не знает. Хотелось бы узнать, как такое могло произойти и как теперь восстановить прикрепление и данные мед.карты. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Пошехновой Галине Васильевне за квалифицированную консультацию и сказать ей огромное человеческое спасибо за её отзывчивость в своей профессии.
Присоединяюсь к предыдущему отзыву,сами сотрудники головной 150 пол говорят о том,что некая заведующая Аксенова или Аксанова призывает узких специалистов приписывать в ЕМИАСе предполагаемых пациентов,чтобы оставалось время на работу с платниками,якобы зарплата маленькая,а так хоть,есть возможность заработать.Вот и получается,что попасть по полису к врачу никак,даже сидя в системе,карауля запись,запись только открылась за две недели,а мест уже нет,как такое может быть?Вот и выходит,что за консультацию врача невролога и исследования приходиться платить,иначе не попасть.Но это безобразие,как можно таким образом выколачивать деньги с детей?
Да,в 150 поликлинике,конкретно,в центральном здании,действительно имеет место быть,заполнение записи к узким специалистам самими специалистами,просто вводят полис наших детей и оп,ребёнок записан,место занято,можно и с платными пациентами спокойно заняться,а мы по полису не можем бесплатно попасть к врачу,потому что всё заполнено мнимыми больными.Вот нас и подводят медленно и верно к платной медицине.
Прошу прекратить записывать на приём к специалистам без ведома и желания самих предполагаемых пациентов. Обязательно пожалуюсь на это
Читаешь отзывы и удивляешься,пишут в основном о плохом. А я,наоборот, хочу выразить благодарность педиатру Романенко Елене Александровне и медсестре Грачевой Юлии Павловне за внимание,отзывчивость и любовь к маленьким пациентам. У меня дочь 7 лет, болеет очень часто,из поликлиники "не вылезаем". Ребенок идет в врачу без страха, знает, что ей там и разукрашку дадут, и выслушают, и рисунок попросят принести на следующий прием. Назначение врача всегда точные. Мед.сестра всегда поможет с выпиской анализов и их поиском. Не припомню случая,чтобы мне отказали в мед.помощи (даже не в часы приема). С уважением Ефимова С.Ю.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность педиатру Романенко Елене Александровне и медицинской сестре Юлие Павловне за высокий профессионализм и внимательное и доброе отношение к своим маленьким пациентам и их родителям. Спасибо за вашу человечность!
Сегодня 21.11.2017 мы были записаны к своему участковому педиатру Романенко Елене Александровне на 08.40. Запись была произведена за 2 недели. Я приводила на плановый осмотр своего 10месячного сына. Мы опоздали на 20 минут по определенным обстоятельствам. Я пришла, извинилась и пояснила, что опоздали, но хотим пройти осмотр. Нам главное было взвеситься и замериться, прививок мы не делаем, ребенок здоров. Елена Александровна, даже не смотря в нашу сторону, сказала, что надо идти вниз перезаписываться и она не может нас принять, запись уже прошла. Полиса у меня с собой не было, соответственно записаться я не могла по новой. Так вот я простояла час в очереди, ожидая, что может, меня все-таки примут с ребенком до года, ведь запись была. Меня готовы были пропустить другие мамы в очереди. В итоге, когда одна мамочка любезно позвонила нам зайти, Елена Александровна и ее медсестра совершенно в хамской манере стали мне говорить, что взвешиваться нужно в комнате здоровья и что они не хотят нас осматривать, еле взвесили, даже не записав в карту ничего и еле замерили. Более того, это медсестра и врач участка стали говорить, что надо было идти к другому педиатру , более свободному. Как? Как я могу пойти к другому педиатру, если по результатам прикрепления и прописки наш участок относится к ним? То есть врач и медсестра дают заведомо ложную информацию. И как можно, будучи детским педиатром, заставить ждать 10 месячного ребенка целый час и вообще не подойти к нему на мало-мальский осмотр? Это так наши врачи несут ответственность, и они давали клятву Гиппократа. Совершенно разочарована поликлиникой №150. У меня были прецеденты опозданий к другим специалистам, которые понимающе относились и принимали, зная, что ребенок еще маленький. Но видимо, Елена Александровна и ее медсестра совершенно бессердечны, невоспитанны и грубы. Прошу разобраться с этой ситуацией. Я из семьи врачей, моя бабушка и мама гинекологи, я знаю систему здравоохранения и знаю, чтол можно пойти навстречу женщине с маленьким ребенком. Ведь я пришла по записи, а не совсем без нее.